隐私政策

简介

本政策说明您使用 moss-image.app 时，Moss Image 收集哪些信息、用途是什么、还有谁会处理、保存多久，以及您有哪些选择。我们不出售您的个人信息。

我们收集的信息

1. 账户信息。 您用 Google 登录时，我们会从您的 Google 账号获得姓名、邮箱和头像。我们不会接收或保存您的 Google 密码。
2. 您创作的内容。 您写的提示词、选择的设置（尺寸、比例、清晰度）、上传的参考图，以及生成的图片。
3. 付款信息。 付款由 Stripe 处理。我们会收到您的账单邮箱、套餐、金额和付款状态，完整卡号不会经过我们的服务器。
4. 积分与使用记录。 您的积分余额和流水，以及每次生成的记录（时间、花费、是否成功）。
5. 技术数据。 IP 地址、浏览器和设备类型等基本请求数据，用于安全防护、防止滥用和保障服务运行。
6. Cookie 与访问统计。 保持登录状态的 Cookie、记住您偏好（如语言、主题）的 Cookie，以及 Google Analytics 和 Microsoft Clarity 的统计 Cookie。Google Analytics 统计访问量和访客来源；Clarity 会记录访客如何使用我们的页面（点击、滚动和匿名化的会话回放），帮助我们改进网站中不好用的地方；它会遮盖您在表单中输入的内容，我们也不会录制后台和账户设置页面。您可以在浏览器中屏蔽这类 Cookie，不影响正常使用服务。

我们如何使用

• 提供服务：登录、生成图片、保存作品库和积分余额。
• 处理付款、续费、取消和退款。
• 回复支持请求，发送重要的服务通知。
• 发现和防止欺诈、滥用及违反条款的行为。
• 提升稳定性、修复问题。

我们不会用您的提示词或图片训练 AI 模型，也不会出售它们。

由谁处理您的数据

我们只与帮助我们运行服务的服务商共享数据，且只提供各自需要的部分：

• Google：登录。
• Stripe：付款、订阅、发票和退款。
• Cloudflare：网站托管、数据库和图片存储。
• Google Analytics 和 Microsoft Clarity：网站访问统计（见上文"Cookie 与访问统计"）。
• AI 图片生成服务商：只为生成图片而接收您的提示词和参考图，并返回结果。

在法律要求，或为保护用户与服务的权利和安全时，我们也可能披露信息。

保存期限

• 生成的图片：自创建起保存 30 天，之后永久删除。
• 上传的参考图：保存 7 天，之后永久删除。
• 账户、积分和生成记录：在您的账户存续期间保存。作品库只显示最近 30 天的图片。
• 付款记录：按税务和会计法规要求的期限保存，账户注销后也是如此。

图片删除前，任何拿到图片文件直链的人都可以打开它，请只分享您愿意公开的链接。

数据存储位置

我们的数据库和图片存储位于美国。如果您在其他地区使用本服务，您的数据会被传输到美国并在美国处理。

您的权利

您可以用账户邮箱发邮件到 support@moss-image.app，要求查看、更正、导出或删除您的个人数据，或注销账户。我们会在 30 天内回复。根据您所在地区（如欧盟、英国、加州）的法律，您可能还享有其他权利，包括向当地数据保护机构投诉。

安全

连接全程加密（HTTPS），密钥加密存储，系统访问受到限制。没有任何服务能做到绝对安全，但我们会尽力保护您的信息。

儿童

Moss Image 不面向 13 岁以下（欧盟为 16 岁以下）的儿童，我们不会有意收集他们的数据。

政策变更

我们可能会更新本政策，页面顶部的日期为最近更新日期；如有重大变更，也会在服务中告知您。

联系我们

如有疑问或请求，请发邮件到 support@moss-image.app。